kontaktéieren
page_banner

FAQs

zënter 2004, 150+ Länner 20000+ Benotzer

FAQ

OFT GESTALLTEN FROEN

Wéi iwwer Garantie?

3 Joer Qualitéitsgarantie. D'Maschinn mat Haaptdeeler (ausser de Verbrauchsmaterial) gëtt gratis geännert (e puer Deeler ginn erhale bleiwen) wann e Problem während der Garantiezäit.D'Garantie Zäit fänkt un eis Fabréck Zäit verloossen.

Ech weess net ween fir mech passt?

Sot mir weg Är

1) Max Aarbecht Gréisst: Wielt am meeschte gëeegent Modell.

2) Materialien a Schneiddicke: Kraaft vum Lasergenerator.

3) Geschäftsindustrie: Mir verkafen vill a ginn Berodung iwwer dës Geschäftslinn.

Bezuelungsbedéngungen?

Alibaba Handelsversécherung / TT / West Union / Payple / LC / Cash a sou weider.

Hutt Dir CE FDA Dokument an aner Dokumenter fir Douane Clearance?

Jo, mir hunn Original.Am Ufank wäerte mir Iech weisen an An no der Sendung gi mir Iech CE / FDA / Verpackungslëscht / Commercial Rechnung / Verkafskontrakt fir Zollkläertung.

Ech weess net wéi ech benotzen nodeems ech krut oder ech hu Probleemer beim Gebrauch, wéi maachen ech?

1) Mir hunn detailléiert User Handbuch mat Biller an CD, Dir kënnt Schrëtt fir Schrëtt léieren.An eis Benotzer manuell update all Mount fir Är einfach Léieren wann et all update op Maschinn ass.
2) Wann Dir e Problem während der Benotzung hutt, braucht Dir eisen Techniker fir ze beurteelen De Problem soss anzwousch gëtt vun eis geléist.Mir kënnen Team Viewer / WhatsApp / E-Mail / Telefon / Skype mat Cam ubidden bis all Är Probleemer fäerdeg sinn.
3) Mir kënnen och Dier Service ubidden wann Dir braucht.

Liwwerzäit

Allgemeng Konfiguratioun: Ongeféier 15 Aarbechtsdeeg.Personnaliséiert: 20-45 Aarbechtsdeeg.(Och no personaliséierten Komplexitéitsniveau)
All d'Liwwerzäit ass ongeféier allgemeng just fir Är Referenz.Awer vläicht betraff vun e puer aner onkontrolléierbar Grënn, wéi Ëmweltschutzkontroll vun der Regierung.An den aktuellen Liwwerdatum wäert dem Verkeefer ënnerleien.An engem Wuert wäerte mir eist Bescht probéieren d'Maschinn sou séier wéi méiglech ze liwweren an net Är Aarbecht ze beaflossen.

Wa mir LXSHOW Techniker brauchen fir eis no Bestellung ze trainéieren, wéi gelueden?

1) Wann Dir bei eis Fabréck kommt fir Training ze kréien, ass et gratis fir ze léieren.An de Verkeefer begleeden Iech och an der Fabréck 1-3 Aarbechtsdeeg.(All Léierfäegkeet ass anescht, och no Detailer)
2) Wann Dir eisen Techniker braucht, gitt op Är lokal Fabréck fir Iech ze léieren, Dir musst de Geschäftsrees Ticket / Zëmmer a Board vum Techniker droen / 5 Deeg Training ass gratis, Extra charge 100 USD pro Dag.

Wat ass Package an Transport?

1 Package:
Betreffend Maschinn vum Mier.
Wann LCL, allgemeng wäerte mir Standard Export Spärholz mat Container benotzen.
Wann LCL, wäerte mir als Client Ufuerderunge maachen. Verglach mat LCL, FCL ass méi sécher.
Betreffend Maschinn duerch Air (kleng Volumen) Mir wäerten Standard Export Spärholz mat Container benotzen.
Betreffend Maschinn Deeler mat klenge Volume vun air.We wäert Pak et mat Sécherheet Method a méi betruecht op Transport Käschten duerch Loft.

Wéi vill ass Depot?

Am Allgemengen wäerte mir 30% als Depot erfuerderen. Bal vun alle Maschinnen, déi vu Cliente bestallt sinn, sinn personaliséiert Produkter. Also fir d'Firma Cash fléissend ze halen, froe mir 30% vum ganzen Gesamtwäert als Depot.

An der Garantiezäit, wann en Deel falsch geet, wéi maache mir mat?

Mir ersetzen oder flécken ouni Käschten wann Fabrikatioun defekt Veraarbechtung (d'Deeler ouni Client d'Mann gemaach Schued) mat neien oder gefléckt Deeler Versandkäschte fir Client.An et gëtt Determinatioun vun LXSHOW Laser.Allgemeng muss de Client d'Deeler mat Versandkäschte zréckginn.Och d'Deeler solle verpackt ginn wéi se ouni Schued kritt hunn.Wann et falsch ass, wäert de Client déi verbonne Käschte droen.
Mir ersetzen oder reparéieren Awer et wäert ausser de folgende Faktoren:
1) D'Deeler beschiedegt wéinst Mangel un Ënnerhalt, Botzen, Oder Mëssbrauch / Mëssbrauch.
2) Normale Verschleiung.
3) Schued duerch Accident.
4) Piraterei Tëschefäll
5) E puer anere Mann huet Schued gemaach.
Wann déi uewe 5 Punkte sinn, ass de Client verantwortlech fir all d'Käschte inklusiv Versandkäschten (goen an zréck).

Wat ass de Geschäftsprozess?

(1) Analyséiert déi gëeegent Maschinn fir Iech nodeems Dir Är Wierker am Detail kennt.
(2) Nodeems d'Maschinninformatioun bestätegt, wäerte mir iwwer Transport schwätzen.
Et ass vläicht FOB / CFR / CIF / CIP / DDU / EXW / FCA / FAS an aner Handelsbedéngungen.
(3) Nodeems d'Maschinninformatioun an den Transport geléist goufen, wäerte mir iwwer d'Bezuelungsbedéngungen schwätzen (och 1.T/T 2.Trade Versécherung vun Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Nodeems Dir éischt Depot Sue bezuelt 30% (wann T / T), wäerte mir d'Maschinn produzéiere.
(5) Nodeems d'Maschinn fäerdeg ass, schécken mir Maschinnbild a Maschinntestvideo fir Ären Accord.
(6)no Ärem Accord kënnt Dir déi reschtlech Sue bezuelen.Mir transportéieren Iech dës Maschinn iwwer Mier oder Loft (wéi mir am Ufank diskutéiert hunn).
(7) Nodeems d'Maschinn verschéckt gëtt, schécken mir verbonnen Dokumenter (B/L, Verpackungslëscht, kommerziell Rechnung) Telex Verëffentlechung vum Schëld fir Är Zollkläertung
(8) Wann d'Maschinn Ären Hafen erreecht, wäert de Expediteur Iech informéieren fir Iech am Viraus prett ze maachen fir d'Zollklärung.
(9) No der Zollkläertung kritt Dir d'Maschinn endlech.


Roboter
Roboter
Roboter
Roboter
Roboter
Roboter